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제목 동의보감촌 서비스 불친절 및 다산콘도 쓰레기 처리 문제
공개여부 공개
작성자 현영광
작성일 2019.08.16
내용 힐링을 위해 산청 동의보감촌에 왔으나
힐링이 안되는 상황에 또 오거나 다른 사람에게 추천하기는 힘들겠네요.

약초스파를 하고자 했으나 안내가 부족해서 전화를 몇통이나 했으며 에어컨을 쓰고자 했으나 리모콘 배터리가 없어 사용을 못했습니다

다산콘도에 예약했으나 룸에서도 냄새가 나는 듯하고
정수기 물은 언제 교체했는지도 불분명 하구요.

더구나, 숙박을 예약했는데 쓰레기봉투를 별도 구매 하라니요.
어느 숙박에서도 이런 경우는 처음이네요.
산청에서는 이런가요?
취사도구, 세면도구 있다더니 그런것도 제대로 안되어 있고
(심지어 과도도 없음. 비누하나 있음) 쓰레기 봉투도 구매하라고 하면 숙박비는 왜 그렇게 받는건지 모르겠네요

게다가 음식물쓰레기를 어떻게 처리하냐고 물으니
일반 쓰레기 봉투에 같이 넣으면 된다고 하시던데요.
산청에서는 쓰레기 처리를 그렇게 하나요??
파일
여행도우미-관광불편신고게시판 상세내용
담당부서 환경위생과 위생담당 연락처 055-970-7151~3
답변일자 2019.11.12
답변내용 1. 먼저 우리군 홈페이지를 이용해 주신데 대하여 깊은 감사드리며, 또한 우리지역 업소를 이용하시다 좋은 이미지를 심어드리지 못한데 대하여 대단히 죄송하게 생각합니다.

2. 귀하께서 신고하신 업소에 현지 방문하여 영업자에게 이용객의 이용 문의 시 정확한 안내로 인해 이용객이 방문하였을 시 불편을 초래하지 않도록 하고 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 위생 및 시설 관리에 만전을 기해야 함을 행정지도 하였습니다.

3. 다시 한 번 불편을 끼쳐드린데 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 더 궁금한 사항이 있으시면 산청군 환경위생과 위생담당(055-970-7151~3)으로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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