군수에게 바란다
| 제목 | 산청한방휴양림 예약과 관련한 문제 제기의 산청군청 답변에 대한 추가 문의 |
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| 공개여부 | 공개 |
| 작성자 | 정** |
| 내용 |
산청군청 답변 잘 읽어 보았습니다. 산청한방자연휴양림 고객센터 고객커뮤니티에 비슷한 문제 제기 글을 올리면서 산청한방자연휴양림 담당자에게서 나올 법한 답변이라고 생각했던 답변을 산청군청에서 보게 되네요. "한방자연휴양림 예약 프로그램의 오류로 인하여(예약일로부터 30일까지만 예약이 되어야 하나 숙박기간이 2박3일 또는 3박4일인 경우도 예약 완료) 예약 기간 미 도래일이 예약되어 불편을 드린 점 사과드리며, 예약프로그램은 정비 완료 하였습니다." 6월 22일 예약 현황을 확인할 당시, 순진한 마음에 저도 예약프로그램의 오류를 의심했었습니다. 1박 2일만 예약이 가능하나 연박 예약을 한 경우, 예약 가능일이 아닌 경우에도 예약이 가능할 수도 있지 않을까라고 생각하고 7월 22일 예약분을 확인하였으나, 연박 예약에 의한 예약시스템 오류는 불가능할 것이라는 결론을 얻었습니다. 금일(6월 30일 오전 1시)도 현재 예약 현황을 확인해 보면 알겠지만 7월 22일 예약된 숙소는 4개 밖에 없습니다. 이 4개의 숙소가 연박으로 예약을 하여 7월 25일까지 예약이 되었다는 얘기가 되는데, 그마저도 2개의 숙소는 7월 23일 예약되어 있지 않으므로 연박으로 예약 가능했던 숙소는 2개 밖에 없습니다. 그러나, 6월 22일 예약 현황 확인 당시, 야외데크를 제외한 숙소의 50% 이상이 예약 완료된 상태였습니다. 이게 예약 시스템 오류로 인한 연박 예약이 될 수 있는 상황인지 이론적으로 설명되지 않습니다.이에 대한 추가 답변 요청드립니다.
상기 문제 제기에 대한 답변을 몇일을 고민하며 달아놓으셨을텐데, 논리적으로 설명되지 않는 부분이 많네요. 엄지손가락으로 해를 가리려 하지 말고, 얕은 꾀로 세상 사람들을 속일 수 있다고 생각하지 마시기 바랍니다. 허허허... 이 추가 문의에 대한 답변이 어떤 식으로 올지 기대됩니다. 과연, 변변한 답변이나 달아놓을 수 있을지... 추가로 다른 사용자들이 이런 문제 제기를 2014년과 2015년에 산청한방자연휴양림에 올렸었는데 그에 대한 산청한방자연휴양림의 2014년과 2015년 답변 올립니다. 제발 똑같은 답안을 제출하진 마시기 바랍니다. [2014년 산청한방자연휴양림 답변] "한방자연휴양림입니다. 7월 1일 예상치 못한 예약프로그램의 오류로 인해 불편함을 드린점 죄송합니다. 휴양림은 한달(30일) 내의 일정에 대해서만 예약이 가능하며 00시 기준임을 다시한번알려드립니다." [2015년 산청한방자연휴양림 답변] "한방자연휴양림홈페이지를 방문해주셔서 감사합니다. 휴양림 관리운영자가 업무상 필요하다고 인정하는 경우에는 시설사용을 제한할 수 있음을 알려드리며 기타 궁금하신 사항은 휴양림방문자센터 055-970-6951~2으로 문의바랍니다. 즐거운 한 주 보내세요." 산청군청은 2014년도 산청한방자연휴양림 답변을 이용하셨네요. 같은 질의에 대한 2015년도 답변이 산청군청과 산청한방자연휴양림이 다르네요. 이건 또 뭘로 설명할 수 있을지... |
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| 작성일 | 2015.06.30 |
| 담당부서 | 동의보감촌관리사업소 휴양림담당 | 연락처 | |
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| 답변일자 | 2015.07.08 | ||
| 답변내용 | 1. 한방자연휴양림에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.
2. 차후 예약프로그램 오류로 인한 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. |
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| 첨부파일 | |||
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