군수에게 바란다
| 제목 | 식당 직원들의 막되먹은 불친절 |
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| 공개여부 | 공개 |
| 작성자 | 손** |
| 내용 |
2024년4월27일 17:00경 산청군 여행을 마치고 일행
들과 식사차 산청읍 꽃봉산로122 산청한우와숯불 식당에 입장 손님 전무 상태 여직원 2명이 있었으나 눈길조차 없고 주문도 받지 않아 한 여직원에게 식사 4인분을 주문하니 대답도 없어 재차 주문하니 예 한마디가 다입니다.서빙시 그릇을 꽝꽝 내리치고 서빙 카트를 큰소음이 나게 몰고 다닙니다 하여 사장을 불러 자초지종 상황을 설명하니 성의없는 말 투로 사과해서 많이 불편하였습니다. 여행중 산청군의 청결한 도시관리 군 수익사업을 위한 노력 등 신선하고 매력적인 좋은 이미지를 느끼고 있던중 식당에서의 불편함에 큰 불편한 생각을 하게되어 군수님의 적절한 접객업소의 교육, 점검을 검토하여 주시기 바랍니다. |
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| 작성일 | 2024.04.27 |
| 담당부서 | 군청 환경위생과 | 연락처 | 055-970-7153 |
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| 답변일자 | 2024.05.07 | ||
| 답변내용 | 1. 먼저, 산청군을 방문하여 불편을 겪은데 대하여 매우 송구스럽게 생각합니다.
2. 귀하께서 신고하신 민원사항에 대하여 현장확인 결과, 대표자가 외출 중인 관계로 유선으로 민원내용을 전달하였으며, 현장에 있던 종업원에게도 전달, 해당내용에 대해 인지하고 있었으며, 불친절한 접객행위에 대해서도 인정하였습니다. 손님 접대에 친절히 응대하고 소홀함이 없도록 지도하였으며, 향후 유사한 사례가 발생하지 않도록 거듭 당부하였음을 알려드립니다. 3. 더불어, 위생점검을 함께 실시한 결과 원재료관리, 식품등의 위생적 취급에 관한 관리 기준, 시설기준, 가격표기, 개인위생관리 등 위반사항은 발견치 못하였습니다. 4. 향후 현장점검 시 친절교육을 지속적으로 실시할 예정이며, 식품위생법 관련 위반사항이 확인될 시 행정처분할 계획입니다. 5. 우리군을 방문하시어 불편을 겪은데 대하여 다시 한번 사과드리며, 동 건과 관련하여 문의사항이 있을 경우 산청군 환경위생과 위생담당(055-970-7153)으로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 첨부파일 | |||
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