관광안내전화 1330

한국관광공사는 국내ㆍ외 관광객의 편의를 위해 관광통역안내전화 1330을 운영하고 있습니다.
1330은 관광안내 뿐만 아니라 외국인 관광객 대상 관광통역 서비스를 제공하여 관광객의 여행편의를 도모하고자 합니다.

매년 외래 관광객 여론조사에서 한국여행의 가장 불편한 사항으로 "언어불편"이 제 1위를 차지하고 있는 국내관광 현실에서 관광안내전화 1330은 대단히 유용한 서비스가 되어있습니다.

  • 이용시간24시간 연중무휴
  • 서비스내용관광안내, 관광통역, 관광불편신고, 베니키아 호텔예약, 관광경찰 연결
  • 서비스언어한국어, 영어, 중국어, 일본어
  • 이용방법
    • 국내이용시 : 국번없이 1330
    • 해외이용시 : +80-2-1330
  • 영어, 중국어, 일본어 등 3개 주요 외국어 소통이 가능합니다.

    외국인관광객이나 주한외국인에게 한국여행 정보를 알려주고 싶으세요? 관광안내전화 1330은 한국어는 물론 영어, 일어, 중국어로도 서비스되고 있으며, 여행에 대한 문의는 물론, 전화를 통한 통역 지원도 하고 있습니다.

  • 관광안내서비스의 질적 수준이 우수합니다.

    인터넷이나 책자로 여행정보를 찾으신다고요? 관광안내전화 1330이 간단히 해결해드리겠습니다. 전화응대 및 서비스에 대한 철저한 교육은 물론, 현장감 있는 정보를 제공하기 위한 관광지 답사를 수시로 실시하는 등 서비스의 질적 수준을 높이기 위해 부단히 노력하고 있습니다.

  • 언제 어디서나 간편하게 문의하세요. 1330은 24시간 운영됩니다.

    "이 늦은 밤에 사람이 있을까?" 걱정 마세요. 관광안내전화 1330은 24시간 연중무휴로 운영되고 있어, 언제 어디서든 전화 한 통화로 여행중의 곤란함과 여행준비상의 어려움을 해소할 수 있습니다.

  • 부가정보이용료가 없는 공공서비스입니다.

    관광안내전화 1330은 부가정보이용료가 전혀 없으며 통화 시 일반전화를 이용하는 것과 똑같습니다. 관광공사 홈페이지에서는 일반 전화 요금조차 없는 웹콜서비스로 관광안내전화 1330을 이용할 수 있습니다.

담당부서 정보

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