공지사항
| 제목 | 2022년 통합문화이용권(문화누리카드) 자동 재충전 제도 관련 안내 |
|---|---|
| 작성자 | 단성면 |
| 작성일 | 2022.01.14 |
| 내용 |
2022년 통합문화이용권(문화누리카드)사업 자동 재충전 제도와 관련하여 다음과 같이 안내드리오니
참고하시기 바랍니다. 1. 자동 재충전 추진 개요 가. 주요내용: 2021년도 문화누리카드 발급자 중 수급자격을 유지하는 경우, 대상자가 신청하지 않아도 2022년 지원금(10만원)이 자동으로 보유한 카드에 충전되는 제도 ※ 문화예술진흥법 시행규칙 제5조(문화이용권의 재충전) 나. 추진기간: 2022. 1. 17. ~ 1. 21. / 5일간 ※ 자동 재충전 완료자에게는 완료 알림을 '22년 1월 말에 문자로 발송 예정(한국문화예술위원회) 다. 추진대상: 2021년도 문화누리카드 발급·이용자 중 수급 자격 유지자 ※ 제외 대상자: 복지시설 발급자, 유효기간이 2022. 1. 31.이전인 카드 보유자, '21년도 문화누리카드 지원금을 한번도 사용하지 않은 자 등 [붙임2] 안내문 참고 ※ 자동 재충전이 되지 않았다고 해서 '22년도 지원금을 받지 못하는 것은 아님. 기초·차상위 수급자일 경우 자격 확인 후 2022. 2. 3.(목)부터 주민센터, 누리집, 모바일 앱, 전화ARS를 통한 신규 발급·재충전 신청 가능 라. 문화누리카드 이용기간: 2022. 2. 3.(목) ~ 12. 31.(토) 2. 자동 재충전 관련 안내(한국문화예술위원회) 가. 담당자 대상 안내 - (관리자 페이지 안내) 공지사항에 자동 재충전 안내문 및 자주 묻는 질문 웹전단 게시 - (사업설명회 추진) 사업 담당자(3,500여명) 온라인 사업 설명회 추진(1월 중) 나. 이용자 대상 안내 - (누리집, 블로그) 자동 재충전 안내문 및 자주 묻는 질문 웹전단 게시 안내, ‘나는 자동 재충전 대상자일까? YES or NO’ 퀴즈형 프로그램 추진(http://cleanbalance.co.kr/arko/charge/, 누리집 참고) - (고객센터 응대) 자동 재충전 관련 문의 시, 응대 - (카카오 채널 등) 카카오 채널 알림톡 등을 통해 자동 재충전 관련 안내 - (문자 발송) 2022년 1월 말 자동 재충전 완료 문자 발송 |
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