민원후견인제도

우리군에서는 인 · 허가 민원의 투명성, 신뢰성 확보 및 민원1회 방문제도의 정착을 위하여 행정의 기능별로 민원후견인을 아래와 같이 구성(13개 분야 25명)하여 민원인이 요청시 고충과 궁금한 사항에 대하여 민원상담, 복합민원 신청시에는 민원처리의 전 과정을 도와주기 위하여 민원 후견인 제도를 운영하고 있습니다.

민원후견인 지정현황

민원후견인 지정현황에 대한내용을 해당업무, 부서명, 직위(직급), 성명, 비고로 나열한 표
연번 업무분야 소 속 성 명 연락처
1 민원총괄 민원과 민원과장 조 현 형 055-970-6300
2 일반민원 민원행정담당 고 현 숙 055-970-6301
3 농지,산지,개발행위허가 개발허가담당 권 정 근 055-970-6311
4 지적 지적담당 정 경 희 055-970-6321
5 지적재조사 민 정 임 055-970-6341
6 건축 건축허가담당 정 대 균 055-970-6351
7 투자유치·기업지원 전략사업담당관 전략사업담당관 최 동 민 055-970-8960
8 전략사업담당관 투자유치담당 강 향 란 055-970-8961
9 전략사업담당관 기업지원담당 권 도 형 055-970-8981
10 사회복지 복지정책과 복지정책과장 조 만 선 055-970-6500
11 복지정책과 복지기획담당 오 미 경 055-970-6501
12 행복나눔과 노인복지담당 이 진 숙 055-970-6861
13 세무분야 재무과 재무과장 차 현 자 055-970-6200
14 재무과 세무담당 주 순 남 055-970-6201
15 산림녹지분야 산림녹지과 산림녹지과장 최 태 식 055-970-6900
16 산림녹지과 산림보호담당 유 보 현 055-970-6911
17 환경분야 환경위생과 환경위생과장 김 운 태 055-970-7100
18 환경위생과 환경지도담당 정 현 철 055-970-7121
19 지역발전분야 지역발전과 지역발전과장 오 호 근 055-970-6800
20 지역발전과 도시계획담당 김 경 임 055-970-6801
21 건설분야 건설과 건설과장 민 치 식 055-970-6700
22 건설과 하천담당 지 효 수 055-970-6711
23 건설과 농업기반담당 이 해 경 055-970-6751
24 농축산분야 농축산과 농축산과장 허 종 근 055-970-7800
25 농축산과 농업정책담당 김 혜 경 055-970-7801
25명

후견인의 역할

  • 민원처리에 대한 민원인 상담
  • 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 지원
  • 민원처리 관련 부서 및 기관과의 협의 지원
  • 민원서류 보완 지원
  • 민원처리 과정 및 결과 등 민원 안내

후견인지정 대상민원

  • 복합민원 및 처리기간 10일 이상인 민원
  • 사회적배려대상자(장애인, 노약자 등) 신청민원
    • 민원인이 원하지 않거나, 대행업체(건축사,법무사 등)를 통해 접수한 민원 지정제외

후견인 지정방법

  • 후견인제도 대상 민원 접수 시 민원인이 원하는 경우 분야별 후견인을 지정 및 안내
    • 대상민원이 아니라도 민원인과 민원유형에 따라 후견인 지정 가능하며, 민원인이 원하는 경우 직접 선택 가능
문의전화 민원과 민원행정담당 055-970-6360